随着城市面貌发生巨大的变化,旅游业也飞速发展,一个城市拥有酒店的多少,反映了一个地方旅游接待能力水平的高低。酒店,也是衡量一个地方接待水准的首要条件,在一定程度上,更是一个城市的“脸面”。2021年中国凉都·六盘水消夏文化避暑旅游季暨第七届六盘水市旅游文化产业发展大会即将开幕的前一天,7月27日,钟山区旅馆业2021年全体会议暨党建宣传活动在六盘水师院学术交流中心召开,共700余人参加活动。
结合2021年中国凉都·六盘水消夏文化避暑旅游季暨第七届六盘水市旅游文化产业发展大会的主题,此活动旨在加快提升旅馆业服务质量,全面提升从业人员业务素质与服务技能,全力保障六盘水餐饮住宿服务工作。活动上,来自500余家旅馆业的负责人,通过案例分析等形式进行交流取得了良好成效。“只有做好酒店的根本才是长久的经营之道,酒店的根本就是服务,提升服务质量是最好的竞争武器……”活动结束后,大家纷纷表示,将提高管理人员和从业人员质量意识和质量素养。对照酒店业相关服务标准,创新酒店服务内容。同时,探索建立优质旅游服务承诺标识和管理制度,接受社会监督。
“您好,有什么可以帮你的吗?”“我想了解一下住一个晚上的费用”“不同的房间标准,费用不同,你可以根据自己的需求选择……”随后,记者走访了几家酒店,不管是干净明亮的酒店环境还是优质的服务水平都能让人满意。在走访时代假日酒店时,正在办理退房手续的王先生告诉记者,他住的这个酒店让他很满意。据了解,近年来六盘水中心城区不仅新增了一些酒店,而酒店产品也由单一化向多元化转变,由原来的仅提供住宿的单一性转变为现在的可以提供婚礼、温泉、会议场所、自助餐等的配套升级。星级酒店的出现更是提高了游客、外来人口的暂住质量,酒店的进一步提升,也让人住之更安心。