红星天铂酒店式公寓业主汤先生：合同上约定是2021年10月31日交房的，但是目前没有接到任何通知，逾期了快4个多月了。而且酒店是属于失联状态，我们作为老百姓是非常着急的。

 

　　和汤先生一样着急的，还有其他业主，他们去过售楼处多次，都没有得到明确的答复，这让他们忐忑不安。

 

　　红星天铂营销部工作人员：他们还没有办好贷款，因为我们这里只收到一部分房款。这个肯定是工程没有完成，如果工程完成了也就正常交付了。我们公司会进行一个处理，包括逾期后期他们会进行怎样一个赔付，这些全部由公司的客服部门来负责。

 

　　针对这样的情况，汤先生希望开发商能按照合同办事。

 

　　红星天铂业主汤先生：根据合同上面写的，逾期超过90天，我们买方有权力单方面的取消合同。同时按照我们所交总金额，进行赔偿金的赔偿，我们希望能够退房。