23时11分，消防员到达现场。经询问知情人及侦察得知，酒店5楼的一个客房着火，过火面积大约为5平方米，有大量浓烟从房间里冒出，并蔓延到走廊，所幸客房内无人员被困。
由于夜深，入住的50多名客人大多已入睡，如不及时疏散，后果不堪设想。了解现场情况后，指挥员立即下达作战命令：警戒组对现场进行警戒，对客人进行疏散，转移至安全地带；灭火组出一只水枪对着火客房进行灭火；搜救组对酒店所有房间进行搜救，检查是否有被困人员。
23时16分，火势被扑灭，入住的50余名客人全部安全疏散。为了防止复燃，消防员对现场进行充分的冷却，并将燃烧物品一一拿出客房进行仔细的检查。确认无复燃可能后将现场移交给相关人员，收整器材归队。
目前，起火原因尚在调查中。
科普
酒店起火，为何常有人员伤亡？主要原因有以下几点：
1.发生火灾时未能够及时通知客人
目前，国内相当一部分酒店没有通知客人疏散的应急广播系统，或者安装不合理，不足以唤醒熟睡的客人，致使火灾发生时造成人员大量的伤亡。
2.酒店没有防火救灾的预案和设施
酒店没有建立一套发生火灾时的应急预案，一旦起火，往往不知如何救助客人。并且酒店内部消防报警装置缺失，消防设施损坏和缺失问题严重，无法及时自救。
3.酒店使用易燃装饰材料
酒店大量使用的装饰材料不但容易造成燃烧，而且一旦燃烧，就会产生大量有毒烟雾，致使酒店中的人员中毒身亡。
4.旅客对酒店逃生路线不熟悉
发生火灾时，酒店里的旅客容易惊慌失措，一着急就找不着安全出口，而个别酒店内部结构复杂，客人到处乱跑，容易丧失最佳逃生时间，而且酒店内客人本就众多，发生火灾后往往人群大乱，酿成更多悲剧。
入住前花几分钟了解这些，
真的很有必要！
希望今后你能养成这个习惯！
除了安全入住指南，
酒店消防“三宝”，你也要知道哦！
第一宝：紧急疏散指引图
第二宝：防毒面罩
第三宝：
强光手电筒
入住酒店后，万一遇上火灾
应该怎么办呢？
酒店起火后，人员该如何逃生？
不要乘坐电梯
起火时乘坐电梯是一大忌讳，正确的方法是从安全出口迅速逃离，如果安全出口上锁或者被堵死，可以选择退回到房间堵住房门防止浓烟进入，并向窗口外的消防员呼救等待救援，电梯在失火时容易失灵，而且电梯空间小，密闭性高，烟雾进入容易窒息。
防烟雾
一旦发现火灾，千万不能打开房间观望，因为火灾时容易形成冷热空气对流，使烟火扑面而来。此时最好迅速用水浸湿床单、毛巾等堵塞房门空隙，防烟气蹿入。逃生时要佩戴防毒面罩。
有序疏散逃生
听从宾馆服务员的口头引导和广播引导，安全有序疏散。切不可自以为是，不听劝告盲目疏散。
自救逃生
现在很多宾馆客房内都备有自救缓降器，自救绳和手电筒等，入住时就应向服务员问明放置位置和使用方法，一旦发生火灾后，可迅速逃生。同时，一般高层宾馆的自身消防硬件设施也比较完善，比如楼梯间都是防烟或封闭的而且距离你所住的房间不远，只要迅速进入楼梯间大都能够脱险，一旦脱离险境切记莫重返火场。
寻找安全场所避难
如果不是自己的房间起火，一般来讲自己的房间就是最好的避难地，只要不打开门窗让烟气蹿入，大火要烧穿客房门也需要一段时间，这么长的时间是会有人来救你的。同时宾馆内的公共厕所、电梯间、楼梯以及袋形走廊末端设置的避难间，也是暂时避难的好去处。
等待救援
当你在被浓烟烈火围困无法逃生之时，千万不要惊慌，更不能盲目跳楼，一定要保持冷静，待在自己的房间，同时采用鲜艳的物品，如床单等站在窗口挥动或者喊话引消防员来救人。
