在空调
上面，这究竟是怎样一回事呢？毛女士此前
3
到
4
年的时间，都租住在杭州的一股酒店式公寓里面，这几年她和房东的关系相处得也算融洽。可就在这个夏天，双方发生了矛盾，还引来了媒体进行协调。
小毛租住的这个房间的
空调
存在问题，早先就出现过不能制冷的情况，她也向管理人员反馈过这些问题，但是上了年纪的空调，就是一直维修一直坏，每次都是维修好了没多久就又出现问题。在今年这个高温天气，毛女士因为空调的问题，过得异常艰难，刚开始空调再次故障的时候，管理人员就安排了工人过来维修，结果也就是刚刚修好了两天，空调就再次罢工。
并且由于天气太过炎热，工人们在维修空调的时候，毛女士也无法住在家里，不得不在外面的酒店开房间睡觉，连续几天住酒店花了，毛女士
1000
多块钱，并且在酒店维修期间，她还去朋友家里面住了好几天，可以说这个空调真的让，毛女士损失颇多。等到毛女士回到公寓里面之后，就联系到管理人员，希望对方能够报销自己，这几天住酒店的费用，但是酒店这边拒绝了毛女士的要求，这时候的毛女士也就想着算了，并没有计较什么。
可是没想到修好的空调，没两天再次报废，同时酒店的管理人员联系到她说，目前维修已经没有什么大用了，只能对空调进行更换。但是因为换空调一时半会儿，并不能换好，于是就让毛女士这几天，暂时住到别的房间里面，可令她无语的事情就是等到，晚上毛女士想要回房间的时候，发现密码已经被更换了，她压根进不去房间，并且这时候，她去联系管理人员也没有联系上，就只能再次到酒店去开房住。
毛女士这时候就非常生气了，联系酒店进行赔偿未果之后，就联系到了媒体，想要曝光公寓的行为，最开始的时候，酒店人员还嘴硬说，他们不可能进行报销，这些都是毛女士的问题，他们最多赔偿几十块钱，可最后还是服软了，给毛女士额外申请了
7
天的免费居住。
